قطعت المديرية العامة للأفراد إحدى دوائر مكتب الأمين العام، شوطاً كبيراً في استخدام التكنولوجيا من اجل انجاز معاملات المنتسبين إلى وزارة الدفاع، كونها الجهة الوحيدة التي تصدر هويات المنتسبين والأرقام الإحصائية لهم وفق الضوابط والسياقات المعمول بها، كما أولت هذه المديرية عوائل الشهداء والجرحى أهمية في انجاز معاملاتهم في خطوة تجاوزت فيها حدود الروتين في ترويج وانجاز المعاملات حسب التوجيهات الصادرة، لخصوصية هذه الشرائح المضحية وإكراما لهم.
https://mod.mil.iq/index.php?name=News&file=article&sid=7275