استطاعت اقسام الحماية الاجتماعية في البصرة انجاز شمول (23544) اسرة براتب الاعانة الاجتماعية لغاية نهاية عام 2019 بعد اكمال جميع الاجراءات القانونية والمالية لهم والبحث الاجتماعي من قبل باحثي الاقسام الذي اجري لهم ولجميع المتقدمين للشمول وخاصة الاسر المتقدمة للشمول منذ عام 2016 وذلك تنفيذا لتوجيهات وزير العمل رئيس هيئة الحماية الاجتماعية الدكتور باسم عبد الزمان القاضية بضرورة حسم ملف الاسر المتقدمة للشمول .

هيئة الحماية الاجتماعية تدعو المواطنين إلى الاتصال بالخط الساخن (1018) خلال اوقات الدوام الرسمي حصرا لتقديم الشكاوى والاستفسارات والتبليغات عن أي حالة تجاوز على راتب الإعانة الاجتماعية.