صفحة الكاتب : ابراهيم الحبيب

للمساهمة في تطوير خدماتها العتبة الحسينية تنظّم استبانة "قياس رضا الزائرين"
ابراهيم الحبيب

 أولى قسم تطوير الموارد البشرية وضمن أنشطة برامج تقييم الأداء وضمان الجودة اهتمامًا خاصًا لقياس رضا الزائرين وانطباعهم عن الخدمات التي تقدمها العتبة الحسينية المقدسة خلال الزيارات المليونية التي تشهدها كربلاء المطهرة.

وفي حديثنا مع رئيس القسم السيد عقيل الشريفي أكد أنه: "إدارة العتبة الحسينية المقدسة تسعى للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للزائرين، وتحرص على أن يتخذ الزائرون الكرام دورهم في تقييم الخدمات التي قدمت لهم خلال الزيارة وأخذ آرائهم بغية تحسين بيئة الزيارة للوافدين إلى حرم سيد الشهداء (عليه السلام) وفي سبيل ضمان زيارة سهلة ومريحة وانسيابية عالية شرعنا بتوزيع استبانات ورقية تستهدف زائري المرقد الحسيني الشريف خلال زيارة الأربعين (1442هـ)"

فيما بيّن مسؤؤول شعبة تقييم الأداء وضمان الجودة السيد فتحي  الطفيلي: "إن الاستبانة تكونت من (38) فقرة وتهدف إلى قياس مستوى رضا الزائرين ورأيهم بالخدمات التي قدمتها العتبة المطهرة داخل الصحن وخارجه ومحيطه"

مضيفًا: "تم اختيار 2500 عينة عشوائية من زائري الإمام الحسين (عليه السلام)، وهناك فرق عمل شبابية ونسوية جميعهم من القسم تنفذ هذه المهام، وإن الاستبانة تسأل بشكل عام عن الجانب الأمني والخدمي مثل النظافة و(الكيشوانيات) ودورات المياه وصناديق الأمانات، بالإضافة إلى الأمور الصحية والتعقيم والشؤون الدينية".

ولضمان وصول الاستبانة إلى أكبر عدد ممكن من الزائرين بالمشاركة أطلقنا استبانة الكترونية ستستمر لمدة (10) أيّام نضعها بين أيديكم الكريمة آملين إسهامكم معنا بملئها من خلال الرابط الآتي:
 http://hrd-iq.com/E-platform/zeyara.php

 


قناتنا على التلغرام : https://t.me/kitabat


ابراهيم الحبيب
 (للدخول لصفحة الكاتب إضغط هنا)

    طباعة   ||   أخبر صديقك عن الموضوع   ||   إضافة تعليق   ||   التاريخ : 2020/10/13



كتابة تعليق لموضوع : للمساهمة في تطوير خدماتها العتبة الحسينية تنظّم استبانة "قياس رضا الزائرين"
الإسم * :
بريدك الالكتروني :
نص التعليق * :
 



حمل تطبيق (كتابات في الميزان) من Google Play



اعلان هام من قبل موقع كتابات في الميزان

البحث :





الكتّاب :

الملفات :

مقالات مهمة :



 إنسانية الإمام السيستاني

 بعد إحراجهم بكشف عصيانها وخيانتهم للشعب: المرجعية الدينية العليا تـُحرج الحكومة بمخالفة كلام المعصومين.. والعاصفة تقترب!!!

 كلام موجه الى العقلاء من ابناء شعبي ( 1 )

 حقيقة الادعياء .. متمرجعون وسفراء

 قراءة في خطبة المرجعية : هل اقترب أَجلُ الحكومةِ الحالية؟!

 خطر البترية على بعض اتباع المرجعية قراءة في تاثيرات الادعياء على اتباع العلماء

 إلى دعاة المرجعية العربية العراقية ..مع كل الاحترام

 مهزلة بيان الصرخي حول سوريا

 قراءة في خطبة الجمعة ( 4 / رمضان/ 1437هـ الموافق 10/6/2016 )

 المؤسسة الدينية بين الواقع والافتراء : سلسلة مقالات للشيخ محمد مهدي الاصفي ردا على حسن الكشميري وكتابيه (جولة في دهاليز مظلمة) و(محنة الهروب من الواقع)

 الى الحميداوي ( لانتوقع منكم غير الفتنة )

 السيستاني .. رسالة مهدوية عاجلة

 من عطاء المرجعية العليا

 قراءة في فتوى الدفاع المقدس وتحصين فكر الأمة

 فتوى السيد السيستاني بالجهاد الكفائي وصداها في الصحافة العالمية

 ما هو رأي أستاذ فقهاء النجف وقم المشرّفتَين السيد الخوئي بمن غصب الخلافة ؟

 مواقف شديدة الحساسية/٢ "بانوراما" الحشد..

أحدث مقالات الكتّاب :


مقالات متنوعة :





 لنشر مقالاتكم يمكنكم مراسلتنا على info@kitabat.info

تم تأسيس الموقع بتاريخ 1/4/2010 © محمد البغدادي 

 لا تتحمل الإدارة مسؤولية ما ينشر في الموقع من الناحيتين القانونية والأخلاقية.

  Designed , Hosted & Programmed By : King 4 Host . Net