استخدام نموذج نضج إدارة المشاريع(PM3) لتقييم أداء المنظمات
اسراء هادي كاظم الركابي

المقالات لا تُعبر عن وجهة نظر الموقع، وإنما تعبر عن رأي الكاتب.

    أداء المنظمات يعد من العناصر المهمة التي ينظر اليها باهتمام عالٍ من قبل الباحثين على المستوى الأكاديمي والمديرين في منظمات الاعمال بوصفه يمثل حصيلة كفاءتها وفاعليتها من جهة وكذلك يعبر عن تحقيق المنظمات لأهدافها المرسومة بشكل ناجح من جهة أخرى، لذلك توجهت المنظمات للاهتمام بنضج اداراتها، وتحسيـن الجهـود من خـلال تحـديـد مجـال الأولـوية واقتـراح تحسـين المـواد وتحـديـد مـوقع أداء المنظمـة في أي مستـوى مـن المستويـات المحددة لنموذج نضج إدارة المشاريع.

   يوفر نموذج نضج إدارة المشاريع وسيلة لتحديد الخطوات الضرورية التي يتعين اتخاذها، والمهام الضرورية لإنجازها، وتسلسل الأحداث اللازمة لتحقيق النتائج الملموسة والقابلة للقياس، فإن الغرض من نموذج النضج هو توفير إطار عمل لتحسين نتيجة اداء المنظمة من خلال تقييم نقاط قوة ونقاط ضعف إدارة المشاريع في المنظمة، مما يتيح إجراء مقارنات مع منظمات مماثلة. وترتبط زيادة نضج إدارة المشاريع بأنشطة المنظمة وعملياتها التي يتم تنفيذها لتعزيز التقدم المستمر في تخطيط وتنفيذ المشاريع نتيجة لتقييم مدى إدارة المشاريع والتي تبين مدى جودة المنظمة في ادائها.

   يعرّف قاموس أكسفورد للمتعلمين المتقدمين (Oxford Advanced Learner’s) "النضج" بأنه "حالة النمو أو التطور الكامل" اذ انه عندما يتم تطبيق هذا المفهوم على منظمة ما يمكن أن ينطوي ذلك على حالة تمتلك فيها المنظمة معايير وإجراءات تساعدها في الوصول إلى أهدافها فيستدل من ذلك بأن المنظمة الناضجة عندما تكون في وضع مناسب يمكنها التعامل بشكل مثالي مع مشاريعها، إن نماذج النضج لها جذورها في إدارة الجودة الشاملة (TQM) التي تركز على التحسين المستمر للعمليات والإجراءات داخل المنظمة لتحقيق أعلى كفاءة وفاعلية وأداء أفضل، وتوفر جميع نماذج النضج إطار عمل في مجال تحسينات ادائها وهي نقطة مرجعية للمنظمة لفهم موقعها الحالي من الكفاءة التنظيمية الشاملة وتحقيق أهداف المستقبل، ويوضح نموذج نضج إدارة المشاريع مجموعة من الخطوات لمساعدة المنظمات على تحسين العمليات والممارسات في مجال ادائها، يعمل نموذج النضج كمستودع للمعرفة حول المعايير المطلوب استعماله للتقييم وما يجب القيام به لتحسين العمليات، ظهرنموذج نضج إدارة المشاريع( Pm3)( Management Maturity Model Project) في بداية القرن الحالي حين طورمعهد إدارة المشاريع PMI)) نموذج نضج القدرة (CMM)(Capability Maturity Model)، اذ تم الاعتماد على مستويات (CMM)الخمسة في بناء نموذج(PM3)  بعد تكيفها مع خصائص النموذج. ويمكن تطبيق (PM3) على منظمة أو وحدة أعمال أو فريق لتقديم خريطة طريق لتحسين الأداء، وتشير الأبحاث إلى أن المنظمات التي تعمل على تحسين نضجها في إدارة المشاريع تواجه وفورات في التكاليف وزيادة إمكانية التنبؤ بالجدول وتحسين الجودة، ذكر( (Chovanováنضج إدارة المشاريع بانه عمـلية تفسيـر ارتبـاط القـدرة العمليـة مع قيمة العمـل عنـد تنفيـذ الممارسات، واكـد (Demir) ان المستويات الموضحة ضمن (PM3) تشير إلى كيفية هيكلة مناطق العملية الرئيسة بشكل هرمي لتوفير حالات انتقال لمنظمة ترغب في وضع أهداف واقعية ومعقولة للتحسين، وتعمل المستويات على تسهيل التحسين التنظيمي بدءًا من المستوى المنخفض نسبيًا لقدرة العملية إلى أن تصبح منظمة ناضجة وقادرة مع أساس موضوعي للحكم على جودة الاداء وحل مشكلاته.ويعد نموذجPM3) ) أداة رسمية تستعمل لتقييم وقياس ومقارنة ممارسات المنظمة الخاصة مع أفضل الممارسات أو تلك التي يستعملها المنافسون، بقصد رسم مسار منظم للتحسين من أجل اعتماد الطريقة القائمة على أداء اعمالها، تحتاج المنظمات إلى معرفة البنية التحتية في تطبيق النموذج والتي تشمل العمليات (الأساليب والتقنيات)، وهياكل الإدارة، وكفاءات الأفراد والأدوات.

    يتكون نموذج نضج إدارة المشاريع PM3)) من خمس مستويات: المستوى الأول (العملية الأولية/(Initial operatio، المستوى الثاني (العملية المنظمة /(structured process، المستوى الثالث (المعايير التنظيمية/(organizational standards، المستوى الرابع (العملية المدارة /managed process)، المستوى الخامس (العملية الأمثل /(optimized process ولأيتم الانتقال من مستوى الى اخر الا بعد اكمال المرحلة التي تسبقه بالكامل. ويمكن دمج PM3)) مع المجالات المعرفية العشرة في دليل PMBOK)) (إدارة التكامل، إدارة النطاق، إدارة الوقت، إدارة التكاليف، إدارة الجودة، إدارة الموارد البشرية، إدارة الاتصالات، إدارة المخاطر، إدارة المشتريات، إدارة أصحاب المصلحة) للتوصل الى نموذج نضج عام لإدارة المشاريع يمكن تطبيقه في معرفة مستوى النضج لكل مجال من مجالات المعرفة وبالتالي معرفة مستوى نضج الإدارة ككل، ويوفر التقييم وعيًا أوليًا بحالة الاداء في المنظمة ويساعد في الوقت نفسه على تمهيد الطريق لتحسينها، وتعطي الادارة إطارًا لما يجب القيام به بفاعلية وكفاءة، تقسم الإدارة إلى مجالات مختلفة ليضمن أن المدير يفكر بشكل كلي في المنظمة. يتطلب تطبيق (PM3) الى إدارة كفؤة، اذ ان ارتفاع مستوى نضج الإدارات يؤدي الى نجاح المشاريع وبالتالي تحقيق الأهداف الموضعة مسبقاً.

الموضوع السابق ما دور الياقة في توطيد العلاقة

قناتنا على التلغرام : https://t.me/kitabat